Vous pouvez contacter notre Service Après-Vente par téléphone au 02.33.88.70.94 (France) ou au +33(0)2.33.88.70.94 (autres pays) ou via notre formulaire de contact pour que nous puissions traiter votre demande.
En cas de défaut de fabrication, vous bénéficiez automatiquement de la garantie (garantie à vie pour tout défaut de fabrication pour les housses Texaal® et garantie 10 ans pour tout défaut de fabrication pour les housses Noxaalon®). Protec’Som® prend alors en charge les frais de transport. Si la housse est réparable, elle vous sera renvoyée après être passée dans nos ateliers de couture dans un délai de 48 à 72h après la réception du colis.
Si la housse n’est pas réparable, nous effectuons un échange contre une housse neuve.