Fabricant de housses anti-acariens, ProtecSom répare la vôtre en quelques jours, quelque soit sa marque :
1. Votre housse à réparer est une housse ProtecSom :
- Dans tous les cas la réparation sera gratuite.
- Si le problème vient d’un défaut où la garantie est mise en cause, le transport sera gratuit aussi.
- Sinon, (déchirures, accrocs, mauvaise utilisation…) le retour est à votre charge (6,95€)
- Si votre housse n’est pas réparable et si la garantie est en cause, nous remplaçons votre housse.
- Si votre housse n’est pas réparable et si la garantie ne peut être mise en cause, une remise de 30% vous est proposée sur la housse de remplacement.
2. Votre housse à réparer est une housse d’une autre marque :
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- Notre forfait réparation comprend :
- une vérification visuelle de votre housse (étanchéité des coutures, intégrité du textile)
- un examen plus approfondi si nécessaire
- la réparation de votre housse
- les frais de port pour vous réexpédier votre housse
- Notre forfait réparation comprend :
- Si votre housse est jugée non réparable, nous prenons contact avec vous pour vous en expliquer la raison, vous la renvoyer ou vous la remplacer. Une remise de 10% vous est proposée sur la housse de remplacement.
- Le forfait réparation est de 28€ pour une housse. Si vous envoyez plusieurs housses en réparation, le forfait est de 13€ par housse supplémentaire à partir de la deuxième.
